Ce que révèlent les statistiques
Une large majorité des salariés qui acceptent une contre-offre partent tout de même dans les dix-huit mois suivants. Le problème de départ n'était que rarement financier.
Une augmentation obtenue sous la pression d'un départ altère durablement la confiance avec la hiérarchie.
Les trois exceptions à considérer
Une contre-offre mérite réflexion si elle modifie réellement le périmètre du poste, si elle formalise une évolution déjà en discussion avant votre démarche, ou si le poste externe présente un risque avéré.
Dans ces cas, exigez un document écrit et un calendrier précis. Une promesse orale n'engage personne.
Décliner sans dégrader la relation
Remerciez, précisez que votre choix repose sur le projet et non sur la rémunération, et proposez une transition sans accroc.
Vous recroiserez ces personnes. La manière dont vous partez compte souvent plus qu'un gain financier ponctuel.