L'installation technique
Caméra au niveau des yeux, lumière orientée vers vous, arrière-plan sobre. Ces trois points comptent plus que la qualité de votre équipement.
Vérifiez la connexion la veille, pas au dernier moment. Un incident technique entame le capital de confiance disponible.
Le débit de parole
Le décalage rend les échanges moins fluides. Attendez une demi-seconde après l'intervention de votre interlocuteur avant de répondre.
Parlez un peu plus lentement qu'en face à face : la compression audio nuit à la compréhension des débits rapides.
Ce que vous pouvez garder sous les yeux
Deux post-it près de la caméra suffisent : vos trois messages essentiels et vos trois questions. Rien de plus, sous peine de trahir un regard fuyant.
Ne lisez jamais un texte préparé : cela s'entend immédiatement.