Le premier mois : observer
Échangez individuellement avec toutes les parties prenantes, même en dehors de votre périmètre direct. Identifiez qui détient réellement le pouvoir de décision, ce qui n'apparaît sur aucun organigramme.
Évitez la tentation de lancer des changements dès le départ : c'est l'erreur la plus courante et la plus pénalisante.
Le deuxième mois : une réussite visible
Repérez un problème gênant mais circonscrit, et résolvez-le entièrement. Une petite victoire menée à terme construit plus de crédibilité qu'un grand projet annoncé.
Communiquez ce résultat avec sobriété, en valorisant les personnes qui ont contribué.
Le troisième mois : structurer la suite
Présentez à votre hiérarchie un diagnostic de la situation et une feuille de route à six mois. C'est ce document, plus que vos résultats bruts, qui déclenche la validation de votre intégration.
Demandez vous-même un retour sur votre intégration avant l'échéance : personne ne le fera spontanément.